Вопрос |
Ответ |
«АйТЕН» - это...
|
ООО «Компьютерный Центр» в последствии реорганизовалось в ООО «АйТЕН», компания, которая предлагает широкий спектр услуг в области сервисного обслуживания оргтехники, персональных компьютеров, подключению к интернет. |
Кто работает в компании «АйТЕН»?
|
В штате молодые, энергичные, инициативные специалисты, с большим опытом работы, заинтересованные в стабильном и взаимовыгодном сотрудничестве с нашими клиентами. |
Сколько лет вы работаете на рынке обслуживания компьютеров? |
«АйТЕН» работает с 1 мая 2008 года. Опыт наших специалистов существенно больше. |
Какие услуги вы предоставляете? |
|
Есть ли гарантии на ваши услуги? |
Да. На все ремонтные работы гарантия 2 месяца. На работы с программным обеспечением - 2 недели. На новые компьютеры и комплектующие – гарантия производителя. |
Как осуществляется обслуживание? |
Вы набираете наш номер телефона и сообщаете о возникших проблемах с компьютером - Мы говорим Вам, когда сможем приехать, либо решаем их сразу, по телефону. Если Вам необходимо приобрести компьютер, то наши специалисты предложат максимально удобный вариант, полностью отвечающий Вашим требованиям. |
Какие сроки обслуживания с момента поступления звонка? |
Реакция на экстренный вызов 1-4 часа, составление спецификации по оборудованию в зависимости от запросов – от 5 минут. |
Какая у вас схема оплаты? |
Мы работаем по наличному и безналичному расчету и по срокам оплаты стараемся идти навстречу нашим клиентам. Возможна частичная предоплата, кредитная линия или индивидуальный график оплаты для постоянных клиентов. |
Что делать, если вы сделали с моим компьютером что-то не то и он не работает? |
До сих пор такого еще не было, но от ошибок никто не застрахован. Если такое случится – извинимся и в кратчайшие сроки все исправим. |
Можно ли получить у Вас бесплатную консультацию по телефону? |
Конечно. Мы всегда готовы поделиться с Вами информацией. |
Чем компания «АйТЕН» отличается от аналогичных компаний? |
У нас оплачивается результат, а не время работы специалиста, мы не используем программы для удаленного администрирования ваших компьютеров, даем гарантию на все выполненные нами работы, оказываем бесплатные консультации по телефону. |
Наш адрес? |
г. Сухум, пр. Леона 19,
т. 29-99-19, 23-99-12. |
